郑州瑞卡福医用氧有限公司品质提升沟通交流会举行

  5月25日上午，郑州瑞卡福医用氧有限公司品质提升沟通交流会在郑州市高新区举行。

  来自河南省人民医院、河南省胸科医院、郑州市卫健委、郑州市第三人民院等相关的单位的代表、客户代表，公司董事长杜红伟、负责人张书继、常务副总经理李政等企业负责人、员工代表参加了交流会。

  郑州瑞卡福医用氧有限公司成立于1994年，是河南省第一家、也是唯一一家专业生产、经营医用氧的公司，公司经过近30年的发展，逐渐完备产品质量体系、内强素质、外树形象、着力提升服务能力，先后通过了国家药品GMP认证；质量、职业健康安全、环境管理体系认证。取得有药品生产许可证、药品注册证、安全生产许可证，气瓶检验资质、气瓶充装资质、移动式能承受压力的容器充装许可证、危险化学品安全生产许可证、道路危险货物运输许可证等多项资质，获得了郑州市质量技术监督局颁发的“用户满意产品”证书，河南省安全生产监督管理局颁发的“危险化学品安全生产标准化三级企业”证书，河南省人民政府安全生产委员会颁发“安全生产示范单位”荣誉证书以及河南省工商局颁发的“重合同、守信用”企业荣誉证书、郑州市交通运输局颁发的“交通运输企业安全生产标准化三级企业”证书等多项荣誉。公司还在2016年9月成立了工会组织，同年12月成立党支部，2017年7月获得高新区梧桐办事处“先进基层党组织”荣誉证书。

  目前，公司年产5000吨医用氧，充装瓶氧22万瓶。为保证产品质量，公司始终以《药品生产质量管理规范》、《特定种类设备安全监察条例》、《危险化学品安全管理条例》等法规为依据，坚持“安全第一、质量至上”的生产方针，严格医用氧安全生产及质量管控，近期公司还更换了制氧过程最新中控设备，对生产流程和安全监控进行程控化计算机管理，采用低温空气分离技术生产医用氧，原料是经过多重过滤后的洁净空气，全部在低温、低压、密闭情况下进行生产，氧气纯度已达到99.6%，产品质量指标超过国家医用氧气《中华人民共和国药典》2020版99.5%的品质衡量准则，配备有质量检验设备做随机抽检，始终确定保证产品质量符合标准要求，且公司还将申请建立国家级医用氧检测中心。

  近期，该公司又进行了股权重组、资源调配、人员优化、完善规范内部运作管理。经过持续改进和提升，目前，公司展现出了良好的发展势头。

  值得一提的是，为进一步提升“瑞卡福”品牌知名度，公司不断强化内部素质，从中石化引进了有着非常丰富专业相关知识的技术人才，严把产品质量关；聘请注册安全工程师，严把安全生产关；加强教育培训持证上岗，严把从业资格关；注重员工自身修养、崇尚文明礼仪，严把公司形象关；树立客户就是上帝理念，严把售后服务关，取得了显著效果。下一步我们还将按照现代企业管理制度，采取各种措施不断的提高公司品质、实现自我超越。

  公司董事长杜红伟在致辞时说，著名豫剧表演艺术家常香玉曾经为瑞卡福公司题词：“瑞卡福医用氧好态度好”，说出了广大新老用户的心里话，河南省人民政府原副省长阎济民亲自为公司提词“生命之气”，更是表达了对瑞卡福医用氧的钟爱，这也从用户方面让我们从始至终产生着提升品质的动力，我们将在取得成绩的基础上再接再厉，努力使企业的发展再上新的台阶来回报社会。

  参加活动的医院代表说，郑州瑞卡福医用氧有限公司常年为我们医院24小时提供医用氧供给及售后服务，保证了我院医患及时用氧的治疗，瑞卡福在医用氧供给服务中，体现了既专业又专注的两个特色，“专业”是生产的医用氧含量高于国家品质衡量准则，为医患保质保量提供了生命之氧。专注是瑞卡福24小时随叫随到的贴心服务，为医患每分每秒提供安全的健康之气。瑞卡福二十多年来，为我院及为郑州市民众的身体健康做出了重大贡献。

  郑州瑞卡福医用氧有限公司始终秉以客户为中心，向客户提供优质、高效、快捷、全方位的服务宗旨，树立以客户为中心的工作作风，强化医用氧服务意识服务及技能，以优质服务切实保障医用氧产品的良性运转，赢得客户满意；逐渐完备服务内容，追求服务的专业化、标准化和多元化，注重主动服务和个性化服务，塑造优质服务品牌，实现业界领先；不断的提高与完善产品性能，借助多方位的维护合作，促进与客户的双赢发展。

  为了更好地做好医院医用氧供给工作，郑州瑞卡福医用氧有限公司还成立了省医医用氧供给保障服务队，并制定医用氧供给专用服务方案，旨在第一时间，快速、高效、安全、把高品质的医用氧运输到医院指定位置，以保证医院的供氧需求。

  客户代表王先生说，我做为一名瑞卡福医用氧的使用者，他们想客户所想，竭诚为客户提供优质服务，取得了骄人的成绩；事实与经验表明，瑞卡福践行“质量行万里”的路线是公司领导的英明决策，是郑州市医用氧使用者们的福音。瑞卡福产品质量能够不打折扣，是因为瑞卡福人坚信产品质量是企业文化最好体现！“正规、专业、诚信、高效”，这八个字是我在瑞卡福公司员工身上真真切切感受到的。

  郑州瑞卡福医用氧有限公司负责人张书继在接受媒体采访时说，产品靠质量，市场靠服务。我们在今后的工作中，将把送货上门、定期气瓶检验、全程微笑服务，体贴入微、将心比心的关怀落实到位，把瑞卡福“志在超越、服务社会”的企业精神落到实处，做到极致，相信这次品质提升后，瑞卡福医用氧的每个方面都能更上一个台阶。（李代广）